La Oficina de Turismo y Arcachon Expansión
La Oficina de Turismo de Arcachon es una de las cuatro entidades de Arcachon Expansión, creada el 01/01/2002 para responder a la voluntad de las autoridades locales de desarrollar de forma sostenible la economía turística de la ciudad.
El objetivo de los cinco departamentos de la estructura es desarrollar la economía turística en sus propios ámbitos de competencia mediante la puesta en común de recursos financieros y humanos:
- la Oficina de Turismo y su oficina asociada, el CNA (Centro Náutico de Arcachon)
- el Palacio de Congresos, certificado Quali Congrès desde 2004
- el departamento de Animación, que desarrolla eventos
- Arcachon Culture, que forma parte de Arcachon Expansion desde enero de 2006 y gestiona el teatro Olympia, la programación cultural y los conciertos de verano en el Velódromo.
- la OCA (Office de Commerce et d’Artisanat) desde enero de 2019.
Arcachon Culture recibió la etiqueta «Scène conventionnée du Ministère de la Culture» en 2007.
El papel de la Oficina de Turismo: nuestras misiones Acogerle, informarle y acompañarle
La Oficina de Turismo de Arcachon forma parte de la Agencia de Expansión de Arcachon, dotada de personalidad jurídica y autonomía financiera. Esta autoridad tiene el estatuto de servicio público de carácter industrial y comercial.
El eje estratégico de Arcachon Expansion y de la Oficina de Turismo de Arcachon es el desarrollo económico y turístico de Arcachon como destino.
Para poner en práctica esta opción estratégica, la Oficina de Turismo tiene sus propias misiones específicas:
- acogida de los clientes
- información al cliente
- aplicar el enfoque de calidad turística
- promoción del destino
- la coordinación de los agentes turísticos locales (mantenimiento de las relaciones entre la Oficina de Turismo y los socioprofesionales; optimización de los servicios que se les prestan; coherencia de la imagen de Arcachon; promoción de las actividades de la Oficina de Turismo).
La misión de acogida e información hace de la Oficina de Turismo un escaparate de la oferta turística local y, por consiguiente, de los prestadores de servicios locales (que, debido a su estatuto de SPIC, no pueden ser miembros sino socios en acciones conjuntas).
Así pues, la Oficina de Turismo se encarga de promover la oferta turística local, reunir una gama dispar de servicios, coordinar los intereses divergentes de los socioprofesionales, fomentar los intercambios entre estos mismos socioprofesionales en el seno de su consejo de administración y, por último, evaluar los resultados de su acción en favor de los clientes y los socioprofesionales.
Haga clic aquí para saber más sobre la política de calidad de la Oficina de Turismo.
